⚠️ Karl Malenfant dénonce l’inefficacité de l’État québécois

Karl Malenfant dénonce les processus publics, le manque de talents et les risques extrêmes des projets TI au Québec.

Dans ce témoignage marquant, Karl Malenfant revient sur son passage à la SAAQ et soulève des constats troublants sur l’incapacité de l’État à livrer efficacement des projets numériques. Il décrit une culture où les processus bureaucratiques prennent le pas sur les résultats 📉.

Il partage son expérience personnelle — 225 projets réalisés — et la règle du doublement des délais dans le secteur public. ⏳ Il dénonce la difficulté de concilier lenteur administrative et exigences modernes, tout en appelant à ne pas ajouter une couche de règles, mais plutôt à reconnaître la complexité réelle du terrain.

💼 Il aborde ensuite le manque criant de talents dans le domaine des TI, appuyé par des statistiques nationales alarmantes. Selon lui, ni les firmes privées ni le gouvernement ne disposent de ressources suffisantes pour mener à bien des transformations numériques de grande ampleur. Il remet aussi en question l’idée que les firmes externes sont systématiquement mieux équipées.

📚 Il fait déposer une étude phare de Flyvbjerg sur 16 000 projets, révélant que les projets TI sont ceux où les dépassements de coûts sont les plus fréquents et les plus élevés — devant les barrages, tunnels ou Jeux olympiques. Les risques extrêmes des projets invisibles comme CASA y sont mis en lumière. ⚠️

🎙️ Il termine son témoignage en dénonçant l’absence de reconnaissance pour les équipes du projet CASA, tout en saluant leur engagement. Visiblement affecté, il évoque son statut de "radioactif", son départ non volontaire, et annonce se retirer pour subir une chirurgie liée à un cancer du rein. Un départ chargé d’émotion.

00:00 – 🎙️ Début du témoignage
01:00 – ⚖️ Processus vs résultats
02:47 – ⏳ La règle du sablier
06:05 – 🧠 Manque d’expertise TI
09:34 – 🔄 Leadership instable
11:25 – 🙏 Merci aux équipes oubliées
13:12 – 📊 Étude Flyvbjerg déposée
16:06 – 🧮 TI = risques extrêmes
19:10 – 🫥 Les projets invisibles dérangent moins
20:32 – 🛠️ Réflexion sur l’encadrement contractuel
22:14 – 🤯 Mise en cause personnelle difficile
24:12 – 🧍‍♂️ Pourquoi certains reviennent, pas lui ?
24:55 – ❤️ Départ émouvant vers la chirurgie

🏛️ Contexte politique

Ce témoignage est central dans l’enquête sur les dérives du projet CASA à la SAAQ. Il expose les limites structurelles des processus publics et le décalage entre gouvernance et transformation numérique, dans un Québec confronté à une dette technologique croissante.

⚖️ Comparaison des opinions
Karl Malenfant : met l’accent sur les résultats, déplore l’inertie administrative.
Commissaire Gallant : insiste sur la transparence des processus.
Experts (Flyvbjerg) : démontrent scientifiquement le risque extrême des projets TI.

📢 Réactions et controverses
👏 Témoignage salué pour sa transparence.
😬 D’autres y voient une tentative d’auto-justification.
📰 L’étude Flyvbjerg a fait grand bruit dans les médias spécialisés.

📜 Conséquences législatives et sociales
Renforcement attendu de l’encadrement des appels d’offres.
Remise en question de l’externalisation systématique.
Pression accrue pour mieux gérer la dette technologique publique.

❓ Questions clés soulevées
Peut-on moderniser l’État sans aggraver la bureaucratie ?
Le gouvernement peut-il vraiment recruter l’expertise nécessaire ?
Les appels d’offres actuels protègent-ils les résultats ou les processus ?
Comment stabiliser le leadership dans les projets critiques ?
Est-ce qu’un projet TI public peut vraiment être livré sans dépassement ?

🕰️ Horaire des directs (jusqu’au 15 octobre)
📅 Lundi au vendredi (selon les audiences de la Commission)
⏰ 9h – Direct du matin
⏰ 14h – Retransmission en direct de la Commission SAAQclic
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