Extrait de la revue politique 2023 - SAAQ

🚧 Le lancement de la nouvelle plateforme SAAQ a été un fiasco, avec de longues files d’attente et des défaillances du système, alors qu’il s’agit d’un projet dans le radar du gouvernement depuis 2018.
🤯 Le ministre du Numérique au Québec a eu l’occasion d’apprendre des erreurs du gouvernement fédéral dans le dossier des passeports, mais malheureusement, un fiasco similaire s’est produit avec d’autres projets informatiques sous sa responsabilité.
💼 Le manque de planification et de transition après la fermeture des bureaux pendant trois semaines par le SAAQ met en évidence un problème de planification au sein de l’organisation.
💰 Le projet en question coûte 1,5 milliard de dollars, ce qui équivaut à 200 000 dollars par jour pendant 7 ans, ce qui soulève des inquiétudes quant à l’affectation des fonds.

00:00 🚨 Le lancement de la nouvelle plateforme SAAQ est un échec total, avec de longues files d’attente et des systèmes fermés pendant plus de 3 semaines.
00:59 🤔 Les Québécois comprennent les efforts du gouvernement lors des catastrophes naturelles, mais attendent des résultats d’une planification à long terme, notamment dans les projets informatiques.
01:46 🚫 Événements inacceptables au SAAQ, nouvelles mesures annoncées, services de soutien en place, engagement à suspendre les grands projets pour éviter de nouveaux échecs.
02:37 🤦 Les sociétés d’État n’ont pas accepté les conseils du ministère chargé de la transformation numérique, ce qui a entraîné un problème de planification et un fiasco des services en ligne.
04:00 💬 Le ministre est interrogé sur les questions de planification et de budgétisation à la SAAQ.
05:09 🗣️ Le chef de l’opposition officielle ne comprend pas le rôle consultatif du ministre responsable de la transformation numérique au sein de la société d’État, et le premier ministre devrait assumer la responsabilité du problème de planification au SAAQ.
06:49 😡 Le premier ministre assume la responsabilité de la mauvaise planification à la SAAQ et promet de prévenir les longues files d’attente à l’avenir, alors que l’opposition critique son imputabilité.
07:50 🤔 L’échec du ministre est évident et largement reconnu, malgré ses tentatives de détourner les critiques.

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