🗣️Le témoignage qui expose le cœur du fiasco SAAQclic #CASA #CommissionGallant #PénurieMainDoeuvre

Geoffrion expose le vrai talon d’Achille de SAAQclic : le manque chronique de ressources humaines et l’absence de leadership structurant.

🧠 Témoignage percutant de François Geoffrion devant la commission Gallant : il revient sur le plus grand risque du projet CASA à la SAAQ — un risque pourtant prévisible : le manque de ressources spécialisées.

👨‍💻 Selon lui, ni la SAAQ, ni IBM n’ont réussi à recruter et garder les talents nécessaires. Le projet reposait sur des ressources situées en Inde, faute de disponibilité au Québec. En plus de la pénurie, Geoffrion dénonce l’instabilité dans le leadership : retrait anticipé, roulement de VP, absence de porteur d’affaires. Résultat : pas d’appropriation, pas d’adhésion, pas de transformation réelle.

📉 Ce témoignage met à nu l’ampleur des défaillances internes et de la gestion publique déficiente dans les projets numériques de l’État.

00:00 – 🚨 Risque structurel : manque de ressources humaines
00:36 – 🌎 Externalisation en Inde : faute de talents québécois
01:15 – 🧲 Difficultés de recrutement et perte de personnel
01:52 – 🏚️ Absence de leadership du côté affaires
02:23 – ❌ Manque de continuité, mauvaise intégration des outils

🏛️ Contexte politique
Ce témoignage s’inscrit dans le cadre de la commission d’enquête SAAQclic, convoquée pour faire la lumière sur les ratés du projet numérique CASA. Il soulève de sérieux doutes sur la capacité de l’État québécois à gérer ses propres transformations numériques, particulièrement dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre généralisée. Cette situation résonne avec plusieurs autres projets TI publics controversés.

⚖️ Comparaison des opinions des intervenants
Geoffrion : le manque de ressources était prévisible et mal géré.

La SAAQ (selon d’autres témoins) : a tenté de recruter, mais n’a pas su retenir ni former une relève.

IBM : faisait face aux mêmes défis, mais sans cadre québécois clair pour pallier la pénurie.
🔎 Force de Geoffrion : lucidité stratégique. Faiblesse des autres : gestion fragmentée, sans vision d’ensemble.

📢 Réactions et controverses
Plusieurs analystes dénoncent un échec collectif du gouvernement et de ses partenaires privés. Le recours à des ressources internationales, sans capacité locale d’appropriation, est vu comme un aveu d’impuissance technologique du Québec. Des syndicats et experts en TI exigent une réforme profonde de la gouvernance numérique publique.

📜 Conséquences législatives et sociales
Ce genre de défaillance alimente les appels à :
Un cadre légal renforcé en matière de gestion de projets TI publics
Des incitatifs à la formation locale en cybersécurité et développement
Une refonte de la gouvernance dans les sociétés d’État impliquées dans le numérique

❓ Questions clés soulevées
Pourquoi l’État n’a-t-il pas anticipé la pénurie de personnel qualifié?
Peut-on réussir un virage numérique sans leadership clair côté affaires?
Le Québec est-il trop dépendant de ressources TI étrangères?
Comment éviter la perte de savoir-faire dans les grandes organisations publiques?
Quelles leçons tirer pour les futurs projets numériques gouvernementaux?

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