Projet SAAQclic : 3x plus cher pour un échec prévisible! 💸

Le projet CASA de la SAAQ a coûté trois fois plus que prévu. Un échec organisationnel dont les signaux d’alarme étaient pourtant clairs.

💥 Catastrophe annoncée à la SAAQ! Dans cette vidéo explosive, un ancien membre du conseil d’administration revient sur l’échec cuisant du projet CASA, qui a coûté deux à trois fois plus que prévu. 😡 Il dénonce des erreurs stratégiques majeures, une mauvaise planification du redémarrage, et l’aveuglement d’une direction mal préparée à absorber le choc.

🎯 Dès les premiers instants, le ton est donné : « Vous avez visé tout croche ». Le témoin rappelle que l’absence de stratégie de mise en œuvre a provoqué un engorgement massif aux comptoirs, aggravé par une fermeture prolongée du service. Résultat? Des files d’attente monstrueuses, des systèmes informatiques saturés, et une perte de confiance du public.

🧠 Il explique comment la charge de travail aurait dû être anticipée, comment le conseil d’administration était au courant… et pourtant, aucune mesure concrète n’a été mise en place pour lisser la demande à la réouverture.

👨‍💼 Il pointe également un changement précipité de direction, la perte de talents clés, et l’arrivée de gestionnaires novices dans une période critique. Une organisation publique en perte de repères face à un projet qui exigeait rigueur, continuité et leadership.

⚖️ Ce témoignage est crucial pour comprendre l’origine du fiasco SAAQclic. Il met en lumière des failles de gouvernance, un manque de planification opérationnelle, et un transfert incomplet d’expertise à la nouvelle direction.

00:00 – 🎯 Introduction : Vous avez visé tout croche
00:46 – 💸 Trois fois plus cher que prévu
01:21 – 🧮 Saturation des systèmes et files d’attente
02:35 – 🚨 Indicateurs d’échec connus à l’avance
03:54 – ⚙️ Mauvaise planification du redémarrage
04:42 – 🧱 Conseil d’administration informé
05:55 – 👔 Qui décide? Le rôle du PDG et du CA
07:15 – 🏊 Saut dans le vide sans préparation
08:19 – 💉 Exemple COVID : lisser la demande
08:58 – 🤯 Nominations précipitées et manque d’expertise
09:37 – 🎬 Conclusion : constance et mémoire organisationnelle

🏛️ Contexte politique

Ce témoignage soulève de graves questions sur la gestion publique au Québec, en particulier dans les grands projets numériques. Il expose une culture de governance réactive où les avertissements sont ignorés, et où les changements de direction nuisent à la mémoire organisationnelle. Ce genre d’échec fragilise la confiance des citoyens envers les institutions publiques.

⚖️ Comparaison des opinions des intervenants

Le témoin (ex-membre du CA) : insiste sur la responsabilité du conseil et du PDG, dénonce le manque de stratégie et le changement précipité de personnel.

Le management (nommé mais non présent) : semble avoir minimisé les risques opérationnels malgré les signaux clairs.

Le gouvernement (en filigrane) : est indirectement critiqué pour le manque de surveillance et de préparation dans ce projet.

📢 Réactions et controverses

Même si ce témoignage n’a pas encore déclenché de tempête médiatique, il s’inscrit dans une série de révélations accablantes sur la gestion du projet CASA. Le public, déjà échaudé par les files d’attente et les ratés techniques, y trouvera un écho à ses frustrations.

📜 Conséquences législatives et sociales

Ce genre d’échec pourrait justifier une réforme de la gouvernance des sociétés d’État, avec un renforcement des mécanismes d’alerte et une évaluation plus rigoureuse des plans de transformation numérique. Sur le plan social, il contribue à l’érosion de la confiance envers les services publics numériques.

❓ Questions clés soulevées
Pourquoi le conseil d’administration n’a-t-il pas imposé une stratégie de redémarrage graduelle?
Qui porte la responsabilité ultime des ratés organisationnels : la direction ou le gouvernement?
Le départ des cadres expérimentés a-t-il condamné le projet?
Peut-on gérer une transformation numérique aussi complexe sans plan opérationnel détaillé?
Que faut-il changer dans les mécanismes de gouvernance pour éviter une telle répétition?

🕰️ Horaire des directs :
🗓️ Lundi au vendredi à 18 h
📺 En direct sur YouTube

📣 Abonne toi pour un regard critique et québécois sur la politique.

#ActualitéQuébec #PolitiqueQuébécoise #Direct18h #dominick

🌐 Site officiel :
https://actualitepolitiqueduquebec.com

📺 Plateformes vidéo :
– YouTube : https://www.youtube.com/channel/UChb298sZlCxkN0BbyPdWYTg?sub_confirmation=1
– Rumble : https://rumble.com/c/APDQ
– Odysee : https://odysee.com/@Actualitepolitiqueduquebec:0

💬 Réseaux sociaux :
– Facebook : https://www.facebook.com/APDQavecDominick/
– X (Twitter) : https://x.com/PolitiqueQuebec
– Instagram : https://www.instagram.com/actualite_politique_du_quebec/

💰 Soutenir mon travail (dons) :
– 💳 Carte de crédit : https://bit.ly/DonAPDQ
– 🅿️ PayPal : https://www.paypal.com/paypalme/DominickJasmin
– ✉️ Virement Interac : Par courriel à virement@actualitepolitiqueduquebec.com
Réponse ou validation à donner : Dominick

Diversion suivante

Trop chers, trop longs : l'état des projets au Québec !

Un témoin dénonce la gestion désastreuse d’un projet majeur au Québec : dépassements, erreurs, et silence sur les vrais coûts. 💥 Témoignage-choc à la ... Read more

Diversion précédente

Morneau se défend : « On ne pouvait pas faire mieux »

Guy Morneau défend le projet CASA et soutient que les décisions prises étaient les meilleures possibles avec les ressources de l’époque. 🔍 Dans ce ... Read more