Commission d'enquête SAAQclic Témoignage de Sylvie Chabot

Sylvie Chabot décrit un climat de pression, de dérogations répétées et de chaos dans le projet CASA à la SAAQ devant la commission Gallant.

🎙️ Témoignage de Sylvie Chabot à la Commission SAAQclic
L’ex-directrice de la gestion contractuelle à la SAAQ, Sylvie Chabot, revient sur son rôle clé dans le controversé projet CASA. Elle décrit les conditions de travail intenses, les pressions hiérarchiques, les dérogations fréquentes à la LCOP et les failles de gouvernance.

Son récit met en lumière une culture organisationnelle tendue, un affaiblissement de la reddition de comptes, et une gestion de risque utilisée comme justification de contournements normatifs.

Elle évoque :
🔹 Les rôles de Nathalie Tremblé, Marc Lucas, Carl Malenfant
🔹 Le contrat Queni, les appels d’offres douteux et les pressions internes
🔹 Les dérogations signées « parce qu’il fallait aller vite »
🔹 Les problèmes de réception, d’imputabilité, de transparence

00:00 🔎 Prestation de serment et début du témoignage
01:41 🏛️ Parcours de Chabot au Vérificateur général et au Contrôleur des finances
04:26 💼 Arrivée à la SAAQ et gestion du fonds d’assurance
07:52 🧠 Prise de poste à la DGCC sous la direction de Lucas, Frenette et Tremblé
09:01 👥 Structure de l’équipe contractuelle et types de mandats
12:47 📚 Formation aux lois et règlements (LCOP, appels d’offres)
14:14 💻 Pierre Saint-Pierre et la gestion des contrats CASA
18:51 📄 Le contrat Queni et le rôle de la présidente dans les autorisations
20:13 ⚖️ Gestion du risque et justification des dérogations à la LCOP
26:57 🔥 Pressions de la haute direction et ambiance délétère
29:53 🧩 « Ce que Carl veut, Carl l’a » : expression révélatrice de la dynamique interne
32:44 ⚙️ Double charge, isolement, fatigue professionnelle
38:00 📝 Rédaction du CT : gestion contractuelle écartée du processus
41:57 📤 Transfert d’une partie des responsabilités à Carl Malenfant
47:05 🛑 Problèmes d’impartialité dans les comités de sélection
51:23 📑 Négociation post-adjudication : une pratique hors normes
55:11 🤯 Réception difficile de la L1 et tests insuffisants
1:00:00 📉 Dysfonctionnements majeurs en comptabilité et contrats
1:06:21 🛑 Départ de Chabot, épuisement professionnel
1:10:20 📢 Recommandations finales : pression, dérives et vigilance

🏛️ Contexte politique
Ce témoignage révèle les limites du modèle de gouvernance à la SAAQ et le poids des projets technologiques dans l’administration publique québécoise. Il met en cause la centralisation du pouvoir décisionnel et la culture du résultat à tout prix dans un contexte CAQuiste de transformation numérique rapide.

⚖️ Comparaison des opinions
Chabot critique la pression, l’improvisation et l’opacité.

Direction (Tremblé, Frenette, Malenfant) : présentée comme peu transparente, orientée résultats, peu regardante sur la conformité.

Comité de sélection : en apparence souverain, mais affaibli par des jeux d’influence.

📢 Réactions et controverses
Son témoignage suscite de nombreuses interrogations dans les médias spécialisés. Plusieurs dénoncent une gouvernance technocratique et une mise à l’écart des fonctions de contrôle interne. L’opinion publique exprime son inquiétude face à la banalisation des dérogations à la LCOP.

📜 Conséquences législatives et sociales
Ce témoignage pourrait influencer la révision du RCTI et nourrir la réflexion sur la place des gestionnaires dans les grands projets TI. Il alimente aussi la critique du manque de protection des employés dénonçant des pratiques à risques.

❓ Questions clés soulevées
Qui portera la responsabilité des dérogations répétées à la LCOP ?
Le dialogue compétitif a-t-il affaibli les mécanismes de contrôle ?
Pourquoi la gestion contractuelle a-t-elle été marginalisée ?
Le partage de risques était-il réellement équilibré dans CASA ?
Peut-on réformer la gouvernance TI publique sans renforcer l’imputabilité ?

🕰️ Horaire des directs :
🗓️ Lundi au vendredi à 18 h
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