🧨 Identité numérique en crise : Caire parle d’une “CATASTROPHE” ❌

Éric Caire admet que le retard du SAG est une « catastrophe » : audits, inquiétudes et conséquences majeures pour l’État québécois.

💻 Le Québec fait face à une crise numérique majeure. Lors de son témoignage, Éric Caire reconnaît que le SAG (Service d’authentification gouvernemental) est en retard, au point de compromettre la mise en ligne de plusieurs services publics.

🔎 Les audits internes menés par ITQ ont révélé des voyants rouges : incapacité de livrer à temps, retards accumulés, et inquiétudes partagées par la SAC. Caire parle sans détour : « C’est une catastrophe! » 🚨

📊 Pour éviter l’effondrement, un plan de redressement musclé est mis en place, accompagné de changements de personnel. Mais le constat demeure inquiétant : sans le SAG, il devient impossible d’accéder aux services numériques pourtant déjà développés.

⚖️ Cet épisode soulève des enjeux cruciaux :

Gouvernance numérique : le Québec est-il capable de mener ses propres grands projets technologiques?

Responsabilité politique : la CAQ peut-elle se décharger sur les fonctionnaires ou doit-elle assumer l’échec?

Conséquences pour les citoyens : services paralysés, délais interminables, confiance ébranlée.

🔥 La controverse éclate alors que la campagne électorale approche. Opposition et médias y voient un symbole des ratés du gouvernement Legault dans la modernisation de l’État.

00:00 ⏮️ Contexte et création du ministère
00:26 🏗️ Fusion ITQ et bureau du DPI
01:09 🚨 Audit accablant : voyants rouges au SAG
01:43 📉 Retards majeurs et incapacité de livrer
02:13 🛠️ Plan de redressement musclé et changements
02:39 ⚠️ Inquiétudes partagées avec la SAC
02:59 ❌ Catastrophe : services en ligne inaccessibles
03:20 🔄 Phases de test et tentative de rattrapage
03:56 🗳️ Campagne électorale et pressions politiques
04:16 👩‍👩‍👧 Le ministère de la Famille premier client du SAG

🏛️ Contexte politique

Le SAG, présenté comme la clé de voûte de la transformation numérique du Québec, illustre les difficultés chroniques des gouvernements à livrer des projets informatiques. Sous la CAQ, Éric Caire s’était engagé à moderniser l’État, mais ce retard nourrit les critiques des oppositions (PQ, PLQ, QS) qui dénoncent un manque de compétence et de planification.

⚖️ Comparaison des opinions
CAQ (Caire, Legault) : met en avant les efforts de redressement et la complexité du projet.
Opposition : dénonce une gestion chaotique et des promesses irréalistes.
Experts TI : alertent depuis longtemps sur les retards structurels et le manque de ressources internes.

📢 Réactions et controverses
Médias : parlent d’un fiasco numérique en préparation.
Citoyens : craignent des délais supplémentaires et un État incapable de gérer la numérisation.
Partis d’opposition : accusent Caire d’avoir sous-estimé les risques et d’avoir perdu le contrôle.

📜 Conséquences législatives et sociales
Blocage potentiel de services essentiels.
Défis accrus pour la cybersécurité et la confiance numérique.
Nécessité d’une réforme des grands projets technologiques publics.

❓ Questions clés soulevées
Le Québec est-il réellement capable de mener à bien des projets numériques d’envergure?
La CAQ doit-elle assumer seule la responsabilité de ces retards?
Quels mécanismes de contrôle devraient être renforcés pour éviter un tel fiasco?
Les citoyens risquent-ils de payer la facture des erreurs de gestion?
Le SAG peut-il encore être sauvé ou est-il condamné à l’échec?

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