🔐 ClicSéQUR : Le Québec obligé de repartir à zéro⁉️

Le gouvernement du Québec a-t-il échoué son virage numérique avec ClicSéQUR? Une décision technologique qui coûte cher à la société.

🎥 Nouvelle vidéo choc sur le fiasco ClicSéQUR!
Le gouvernement québécois est-il en train de tout recommencer à zéro en matière d’authentification numérique? 💻 Ce témoignage exclusif révèle les dessous d’un projet mal ficelé, où improvisation, dépassements de coûts et choix technologiques douteux se mêlent.

🔍 Le projet initial devait s’inspirer de modèles éprouvés comme ceux de Revenu Québec et Service Canada. Mais la volonté d’imposer une solution maison – le portefeuille numérique – a ajouté une couche de complexité évitable. Résultat : une interface unique, non testée, imposée à la SAAQ, entraînant des retards, des erreurs et des risques en cybersécurité.

⚠️ Problème majeur : plus de 50 % du personnel impliqué provenait du secteur privé, bien au-delà des pratiques observées ailleurs au Canada (17 à 35 %). Manque d’expertise interne, gouvernance floue, et mauvaises décisions contractuelles ont contribué à l’échec.

💬 Un témoin affirme : « On aurait pu éviter toute l’authentification gouvernementale. Ça n’a rien apporté, ça a juste compliqué le projet. »

📉 Cette vidéo expose les failles structurelles dans la gestion des grands projets numériques publics et soulève une question centrale : le Québec est-il capable de mener seul des projets technologiques de cette ampleur?

00:00 🔍 Introduction et question centrale
00:36 💡 Origine du projet et solution bancaire envisagée
01:17 ⚙️ Complexité ajoutée avec l’interface spécifique
01:52 🔐 Enjeux de cybersécurité et adaptation continue
02:32 ❌ Les deux grandes erreurs stratégiques
03:20 🧱 Isolement de la SAAQ et faiblesses de gouvernance
04:02 📋 Règles du Conseil du trésor : suffisantes?
04:38 🚨 Manque de ressources pour piloter le projet
05:10 🧠 Un déficit de compétences à l’origine
06:12 💼 Explosion du recours aux consultants
06:48 🎬 Conclusion et réflexion finale

🏛️ Contexte politique
Ce projet s’inscrit dans une volonté du gouvernement du Québec de centraliser les services numériques via un portefeuille d’identité numérique. Or, cette approche s’est heurtée à une réalité technique et humaine : l’absence de préparation au sein de la SAAQ, combinée à des décisions contractuelles imposées par le Conseil du trésor. Le tout s’est déroulé dans un climat où la cybersécurité est devenue un enjeu mondial majeur.

⚖️ Comparaison des opinions des intervenants
✅ Le témoin (ex-cadre impliqué) : critique le choix de l’authentification gouvernementale et pointe l’absence de compétences internes comme source principale de l’échec.
⚠️ Vision gouvernementale initiale : volonté d’innover en imposant un système maison, jugé non nécessaire ni prêt.
❗ Autres provinces : recours plus mesuré aux consultants, adoption de solutions éprouvées (modèle bancaire).

📢 Réactions et controverses
🎙️ Commission Gallant : de nombreuses critiques sur la gouvernance.

💬 Public : frustrations liées à l’instabilité du service.

📺 Médias : soulignent l’opacité dans la gestion du projet CASA et les dépenses publiques sans résultats.

📜 Conséquences législatives et sociales
💰 Coûts supplémentaires absorbés par les fonds publics.
🧑‍💻 Perte de confiance des citoyens envers les services numériques.
🏛️ Possible remise en question du modèle d’identité numérique au Québec.
🛑 Suspension temporaire du portefeuille numérique citoyen.

❓ Questions clés soulevées
Pourquoi avoir ignoré les solutions éprouvées pour en imposer une non testée?
Le gouvernement a-t-il volontairement précipité l’implantation?
Comment justifier un recours si massif aux consultants externes?
Qui est responsable des mauvaises décisions de gouvernance?
Le Québec est-il équipé pour mener à bien des projets technologiques d’envergure?

🕰️ Horaire des directs :
🗓️ Lundi au vendredi à 18 h
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