🧮 Compteurs remis à zéro : manipulation ou stratégie?

Pourquoi tous les indicateurs sont soudainement au vert après 2020? Le témoin explique le « reset » des compteurs dans le projet CASA.

💬 Pourquoi tout semble aller mieux… dès qu’on efface le passé? Cette vidéo analyse un passage-clé de la commission d’enquête sur le projet CASA à la SAAQ. Le témoin y décrit comment une "nouvelle baseline" établie en septembre 2020 aurait permis de remettre les compteurs à zéro, donnant l’impression d’un projet sans dépassements ni retards… à partir de ce moment-là seulement.

🛠️ En gestion de projet, cette pratique est connue, mais ici, elle soulève des questions majeures sur la transparence : les citoyens doivent-ils accepter qu’on efface les échecs passés pour juger uniquement les résultats post-transactions? La commission tente de comprendre si cette remise à zéro est justifiée ou s’il s’agit d’un écran de fumée.

🧠 Le mode agile, l’enjeu des ressources TI, la difficulté à recruter en fonction publique… tout est abordé dans ce témoignage riche en enseignements sur les dérives des grands projets numériques gouvernementaux.

00:00 🔍 Pourquoi tout passe au vert après la transaction?
00:30 🧾 Le concept de "baseline" expliqué
01:05 🔄 Remise des compteurs à zéro : un outil ou une manipulation?
01:37 📈 Comment lire les tableaux de reddition de comptes
01:57 🧮 Les dépassements… effacés dans les rapports?
02:25 🌀 Parenthèse sur la méthode agile
02:47 👥 Les enjeux de ressources internes et recrutement
03:11 🏛️ Le peu d’attrait de la fonction publique
03:38 💸 Le privé attire mieux, la SAAQ peine à suivre

🏛️ Contexte politique

Ce témoignage s’inscrit dans le cadre de la commission parlementaire sur le projet CASA, un chantier informatique majeur de la SAAQ. Le gouvernement Legault, mis sur la sellette, tente de démontrer une gestion rigoureuse, mais les révélations s’accumulent. La pratique de « tout remettre à zéro » post-transaction, bien que défendable sur le plan technique, sème le doute sur la volonté réelle de transparence. Les partis d’opposition, en particulier le Parti Québécois et Québec solidaire, dénoncent depuis longtemps les failles structurelles de gouvernance numérique.

⚖️ Comparaison des opinions des intervenants
Le témoin défend la pratique de la nouvelle baseline comme étant standard dans les méthodologies de gestion (PMBOK, PMI), permettant une évaluation plus cohérente à partir de la transaction.
Les commissaires expriment leur scepticisme : est-ce un outil de suivi ou un camouflage des échecs?
Experts externes dénoncent cette logique comme une forme de "reddition de comptes à la carte", où l’on réécrit l’histoire pour masquer les dépassements antérieurs.

📢 Réactions et controverses

👀 Sur les réseaux sociaux, plusieurs citoyens s’indignent : comment peut-on effacer le passé budgétaire d’un projet public?
📺 Dans les médias, certains analystes parlent de « manipulation des indicateurs » alors que d’autres nuancent, soulignant que cette pratique est répandue dans les grands projets internationaux.

📜 Conséquences législatives et sociales
👉 Une remise en question profonde du mode de reddition de comptes dans l’administration publique.
👉 Pressions accrues pour imposer des cadres de reddition plus rigoureux, même en mode agile.
👉 Risque de perte de confiance du public envers les projets numériques gouvernementaux.

❓ Questions clés soulevées
Est-il acceptable d’ignorer les dépassements passés après une transaction?
Cette « nouvelle baseline » nuit-elle à la transparence envers les citoyens?
Le mode agile peut-il justifier des écarts non documentés?
Pourquoi la fonction publique peine autant à attirer les ressources TI?
Les indicateurs de performance actuels reflètent-ils vraiment la réalité du projet?

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