🚨 SAAQ : erreurs de plaques & factures fantômes!

Erreurs massives, factures injustifiées et reports de cours : la SAAQ est au cœur d’un chaos administratif aux lourdes conséquences.

😡 La SAAQ sous le feu des critiques!
Cette audience révèle un enchaînement d’erreurs graves dans la gestion des données, des facturations injustifiées et des conséquences directes sur le système judiciaire québécois. Entre Montréal et Québec, les problèmes s’accumulent : dossiers manquants, factures mystères, erreurs de plaques et reports d’audiences.

👉 Les témoignages soulignent un manque de consultation, des problèmes techniques récurrents avec SAAQclic et une facturation jugée abusive. Les villes comme Québec ont réussi à obtenir des crédits, mais Montréal continue d’absorber des coûts énormes.

⚖️ Un problème systémique : chaque demande d’accès à l’information est facturée, même lorsqu’elle est erronée ou incomplète. Les tribunaux croulent sous les reports, entraînant des coûts pour les juges, greffiers et constables, en plus de retarder la justice pour les citoyens.

📊 Ces révélations mettent en lumière les failles d’un projet numérique qui devait moderniser la SAAQ, mais qui alimente plutôt frustrations et pertes financières.

00:00 🔎 Début du témoignage sur les erreurs de gestion
00:33 🚗 Plaques contradictoires : Mazda ou Subaru?
01:30 📄 Attestations manquantes et reports judiciaires
02:21 ⏳ Délais interminables : 3 reports pour un dossier
03:07 💸 Factures injustifiées : la SAAQ facture tout
04:10 🎨 Interfaces confuses et données incohérentes
05:16 ❌ Infos manquantes : décès, saisies, sanctions
06:09 🌍 Permis étrangers non pris en charge
06:30 ⚖️ Reports d’audience et enjeux de Jordan
07:23 👩‍⚖️ Injustice et coûts judiciaires additionnels
07:40 🔒 Dossiers inaccessibles entre techniciennes

🏛️ Contexte politique

Le projet SAAQclic devait symboliser la modernisation numérique de l’administration québécoise. Or, il s’est transformé en un cauchemar administratif qui met en cause la gestion de l’État et l’imputabilité du gouvernement Legault. Québec solidaire et le Parti libéral dénoncent des ratés coûteux, tandis que la CAQ défend un « ajustement nécessaire » dans une réforme ambitieuse.

⚖️ Comparaison des opinions
Gouvernement (CAQ) : défend la modernisation, parle de « rodage » temporaire.
Opposition (PLQ, QS, PQ) : y voient une mauvaise planification et un manque de transparence.
Experts juridiques : dénoncent un impact direct sur l’accès à la justice et la fiabilité des données publiques.

📢 Réactions et controverses

Les médias parlent de « chaos administratif », des associations d’avocats et juges dénoncent des reports abusifs, et le public s’indigne de payer pour des services qui dysfonctionnent.

📜 Conséquences législatives et sociales
Pressions pour renforcer la gouvernance numérique au Québec.
Risque d’une réforme législative pour encadrer la facturation publique.
Atteinte à la confiance des citoyens envers l’administration.

❓ Questions clés soulevées
Pourquoi la SAAQ facture-t-elle même des informations erronées ou incomplètes?
Comment expliquer l’absence de consultation avec les cours municipales avant le déploiement?
Le gouvernement Legault assume-t-il la responsabilité de ces ratés?
Faut-il réviser la loi sur la facturation des services administratifs?
Jusqu’où ces ratés affectent-ils la crédibilité des institutions publiques?

🕰️ Horaire des directs (jusqu’au 15 octobre)
📅 Lundi au vendredi (selon les audiences de la Commission)
⏰ 9h – Direct du matin
⏰ 14h – Retransmission en direct de la Commission SAAQclic
📺 En simultané sur YouTube et Facebook

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