🚨 IBM & LGS ont dit OUI : le feu vert à SAAQclic!

IBM et LGS ont donné le feu vert au déploiement de SAAQclic, mais à quel prix? Experts, enjeux et responsabilités décortiqués.

Le témoignage révèle un moment clé : IBM, LGS et des experts étrangers ont affirmé que SAAQclic était prêt pour le déploiement 🚀. Leur parole a pesé lourd, renforçant la confiance des dirigeants publics. Pourtant, plusieurs défis techniques et opérationnels ont ensuite éclaté, notamment sur la performance et les services aux commerçants.

Cette vidéo revient sur les coulisses d’une décision déterminante, où l’expertise privée a dicté la marche à suivre de l’administration publique québécoise.

00:00 📢 Introduction : la scène du déploiement
00:27 🏢 IBM, LGS et experts étrangers autour de la table
00:59 🤝 La confiance dans l’expertise privée
01:36 ⚠️ Défis ignorés et conséquences sur le portail
02:04 🧩 Les avis divergents au comité
02:35 🎯 Imputabilité et rôle de Karl Malenfant
03:23 🔍 Conclusion : qui devait assumer la responsabilité?

🏛️ Contexte politique

Le projet CASA et SAAQclic symbolisent la transformation numérique du Québec, mais aussi les risques liés à la dépendance envers des firmes privées. La CAQ doit répondre aux critiques sur la transparence, alors que l’opposition (PLQ, PQ, QS) dénonce une gestion trop complaisante envers IBM et SAP.

⚖️ Comparaison des opinions
Dirigeants publics : se disent rassurés par l’expertise externe.
Experts TI : soulignent l’expérience internationale, mais reconnaissent les défis.
Opposition politique : critique une confiance aveugle et un manque de contre-poids interne.

📢 Réactions et controverses
Les médias rappellent que malgré ce « feu vert », la population a subi de graves ratés au lancement de SAAQclic. L’opinion publique questionne : était-ce une erreur de faire plus confiance aux firmes privées qu’aux équipes internes?

📜 Conséquences législatives et sociales
Pression accrue sur le gouvernement pour mieux encadrer les contrats publics.
Débat sur la souveraineté numérique du Québec.
Réflexion sur la place des multinationales dans les projets d’État.

❓ Questions clés soulevées
Peut-on réellement déléguer la confiance publique à des experts privés?
Les défis techniques auraient-ils dû stopper le déploiement?
Karl Malenfant avait-il une influence déterminante sur la décision?
Le gouvernement a-t-il ignoré des signaux d’alerte pour aller trop vite?
Quelles leçons tirer pour éviter un nouveau fiasco technologique?

🕰️ Horaire des directs (jusqu’au 15 octobre)
📅 Lundi au vendredi (selon les audiences de la Commission)
⏰ 9h – Direct du matin
⏰ 14h – Retransmission en direct de la Commission SAAQclic
📺 En simultané sur YouTube et Facebook

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