Commission d'enquête SAAQclic : Transformation IT, CASA et la Révolution Numérique!

CASA : la SAAQ remplace 200 systèmes par un seul PGI, promettant un service en ligne intégré sous la loupe serrée de la commission Gallant.

⚡ Résumé
La commission d’enquête Gallant interroge les témoins clés du chantier CASA/SAAQclic. Objectif : remplacer plus de 200 systèmes des années 80 par un PGI moderne et un portail citoyen unique. On découvre le choix de l’ERP, les exigences de la LCOP et les risques de gouvernance.

00:00 🔍 Intro – Pourquoi moderniser la SAAQ
01:00 🖥️ 200 systèmes, 17 écrans : le diagnostic
03:05 🛠️ Choix possibles : PGI vs développement maison
06:04 📊 Étapes de l’évaluation des besoins (LCOP)
08:26 🏛️ Décision du CA : priorité au PGI
09:54 🌐 SAAQclic : la vitrine citoyenne
11:57 📡 Infrastructure TI à connecter
12:25 🚦 Gouvernance et coûts cachés
12:45 📣 Réactions politiques & prochaines étapes

🏛️ Contexte politique
Le programme CASA s’inscrit dans la vague de transformation numérique des sociétés d’État québécoises. La CAQ mise sur la performance, tandis que l’opposition (PQ, PLQ, QS) redoute dérapages budgétaires et contrôle des données citoyennes.

⚖️ Comparaison des opinions
Témoins TI : le PGI est « la colonne vertébrale » nécessaire.
Opposition : un développement maison serait plus agile et moins coûteux.
Experts contrats publics : sans évaluation des besoins béton, procès assurés.

📢 Réactions & controverses
Usagers frustrés par SAAQclic en 2024. Médias soulignent dépassements de coûts et alliance IBM-LGS. Les ingénieurs applaudissent la rationalisation des 17 écrans internes !

📜 Conséquences législatives & sociales
Accélération des services en ligne (permis, immatriculation) 🚗
Pression pour moderniser RAMQ et CNESST
Possible révision de la LCOP pour encadrer les mégaprojets TI

❓ Questions clés
Le PGI réduira-t-il vraiment les coûts ?
Comment protéger les données sensibles centralisées ?
SAAQclic peut-il regagner la confiance après 2024 ?
L’opposition obtiendra-t-elle une vérification du VG ?

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